Há séculos, o Natal é visto pelas pessoas como uma data especial para presentear. Por isso, o dia 25 de dezembro é considerado pelos lojistas como a data comemorativa mais importante em termos de faturamento e volume de vendas. Afinal, os consumidores estão mais dispostos a gastarem, pois eles já têm no bolso o seu 13° salário. E para ajudá-lo a ficar bem preparado para esta importante data e para as outras do ano que vem por aí, preparamos este post, que lhe mostrará 7 dicas que você deve seguir para vender mais no seu comércio e ainda conquistar novos clientes. Veja:

1. Organize bem o estoque

É comum pequenos lojistas perderem um número considerável de clientes simplesmente por causa da demora no atendimento. E este problema é resultado principalmente pelo estoque mal organizado, que faz com que os vendedores mal informados não encontrem a mercadoria certa em um tempo hábil. Por isso, é fundamental que você organize todo estoque e comunique aos funcionários a disposição dos produtos, para que assim eles não fiquem 'perdidos' e agilizem o atendimento. 

2. Ofereça um ótimo atendimento

Os brasileiros têm o hábito de deixar as compras de natal para a última hora. Por isso, tanto as ruas como os pontos comerciais ficam lotados nesta época do ano. Mas mesmo neste cenário preocupante, tanto o lojista como os seus vendedores devem manter os mesmos critérios de qualidade e atendimento aos retardatários. O que vai fazer com que o consumidor queira comprar na sua loja é justamente a simpatia com que ele foi recebido, além do curto tempo de espera para ele ser atendido. 

3. Cuide da decoração

A decoração natalina é a responsável por lembrar o cliente de que o Natal está próximo e fazê-lo entrar no clima de comemoração. Daí a importância de elaborar uma vitrine com elementos totalmente diferentes dos que foram utilizados no restante do ano. Para isso, utilize os próprios artigos de decoração, como luzes, árvore de natal, bolas vermelhas, entre tantas outras. Lembre-se de que se você não encantar o consumidor, muito dificilmente ele entrará na loja e a tão conhecida compra por impulso não acontecerá. 

4. Realize ações promocionais

Para vender mais no Natal, você precisará atrair clientes para a sua loja, não é verdade? Além de fazer uma boa decoração, você também deve realizar ações promocionais que atraiam a atenção do público. Vale lembrar que o consumidor escolhe onde comprar com base na vantagem que terá na loja. Promoções no estilo "compre e ganhe" costumam ser as mais eficazes, como por exemplo: “leve um brinde a cada R$ 100,00 em compras”. A mercadoria parada também pode sair mais rápido através da venda casada ou com o desconto real.

5. Negocie com os fornecedores

Nesta época, é importante que você pague o menor valor possível pelas mercadorias dos fornecedores. Procure fazer o pagamento à vista para conseguir um desconto maior e não se intimide em pedir verbas de promoção, seja para um sorteio para os clientes no dia do Natal, seja para a própria decoração do comércio. Muitos fornecedores também costumam pedir alto em troca, como um pedido maior de produtos. O importante é negociar e chegar a um acordo que seja benéfico para ambos os lados. 

6. Ofereça condições de pagamento atrativas

As condições de pagamento atrativas, como o parcelamento sem juros no cartão de crédito e a primeira parcela somente no ano seguinte, costumam influenciar na decisão do consumidor na hora de comprar seu produto. Para aumentar o desejo do cliente, seus vendedores podem dizer à ele: “você pode pagar em até 5 vezes sem juros”. Daí, ele começa a pensar: “se eu posso comprar um presente de 100 reais, porque não gastar 500 reais, comprar mais presentes e ainda poder pagar em 5 vezes?”.

7. Amplie o horário de funcionamento

Lembra que falamos que os brasileiros deixam as compras para a última hora? Para se destacar e vender mais, é importante que seu você disponibilize um horário alternativo para o cliente. Muitos comerciantes não costumam ficar abertos por um longo período nas datas comerciais, pois acham que terão muitas despesas. Mas, na verdade, esta é uma boa estratégia para aumentar o faturamento. Se a sua loja for na rua, então analise o horário mais conveniente para o consumidor. Se for no shopping, siga as orientações da administração.

Acompanhou todas as nossas dicas? Agora é hora de coloca-las em prática e preparar seu pequeno comércio para vender mais no Natal e em outras datas comemorativas. Caso tenha ficado com alguma dúvida, deixe-a nos comentários para que possamos ajudá-lo!

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