4 motivos para fazer vendas pelo WhatsApp

O WhatsApp é uma das principais ferramentas de comunicação no país e seu uso foi além do convencional bate-papo entre amigos. Hoje, o povo brasileiro está presente no aplicativo pelos mais variados motivos e a maioria acessa o aplicativo ao menos uma vez por dia, segundo pesquisa.

Uma importante regra para quem quer vender mais é: vá onde o consumidor está! Se o seu público está no WhatsApp, faz todo sentido usar esse canal a favor do seu negócio.

Pensando nisso, o texto de hoje é para quem quer saber os motivos e vantagens reais para começar a vender através de um WhatsApp! 

Porque vender pelo WhatsApp?

Segundo uma pesquisa feita pela Opinion Box, 82% dos usuários do WhatsApp no Brasil já se comunicam com marcas pelo aplicativo para tirar dúvidas, receber suporte, realizar compras e participar de promoções.

Isso demonstra como o WhatsApp se consolidou como um canal de comunicação imediato, no qual os clientes já esperam encontrar as empresas disponíveis e prontas para atendê-los.

Diante dessa expectativa e da crescente popularidade do aplicativo, os desenvolvedores implementaram duas versões distintas: a versão padrão, utilizada por usuários para se comunicar com amigos e familiares, e uma versão do aplicativo, o WhatsApp Business, usada por empresas para se comunicar com seus parceiros e clientes.

A vantagem de utilizar uma conta específica para empresas está nos recursos extras que são oferecidos, como a opção de inserir os dados básicos do negócio, link para o site, catálogo de produtos e mensagens automáticas, sendo assim a opção mais indicada para empresas.

Então, se você quer saber efetivamente porque deve vender pelo WhatsApp Business, veja a seguir 4 motivos: 

1. Praticidade e agilidade no atendimento

Já imaginou poder atender seus clientes rapidamente, a qualquer momento que eles entrarem em contato? Essa é a vantagem de utilizar a automatização de mensagens para agilizar o seu atendimento pelo WhatsApp. 

É possível preparar o envio de mensagens automáticas pelo WhatsApp de acordo com cada interação que seu cliente possa ter. 

A ideia é não deixar o consumidor sem resposta mesmo que a empresa esteja fora do horário de atendimento. Isso agiliza seu processo de venda e proporciona uma experiência positiva do cliente com sua empresa. 

2. Maior alcance das suas promoções e produtos

 O WhatsApp permite que você crie listas de transmissão para compartilhar informações com todos os seus contatos de uma vez. Diferente de um grupo, quando o cliente responder, apenas ele e você estarão interagindo. 

Dessa forma, você pode espalhar seu conteúdo e facilitar para que seu cliente possa receber ofertas pelo WhatsApp, por exemplo, de forma que o próprio cliente consiga compartilhar com seus contatos. Isso amplia suas chances de fechar novos negócios. ‍

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3. Não perde nenhuma interação

Já precisou mudar o seu número de WhatsApp ou trocar de aparelho e perdeu todo o histórico de conversas? 

Com a modalidade Business você não perde suas vendas pelo WhatsApp porque é possível migrar todo o histórico de conversas e de contatos cadastrados para uma nova conta ou dispositivo. 

Com esse recurso você pode manter a organização dos seus dados e ter sempre um histórico do atendimento de cada cliente. 

Estas informações são valiosas para você mensurar quais produtos têm maior aderência e traçar estratégias comerciais mais assertivas. 

4. Tenha tudo integrado e venda mais

Se o seu cliente já está no WhatsApp, aproveite para transformar essa conversa em venda de forma organizada.

Com o Nex, você envia seu catálogo digital pelo WhatsApp e recebe pedidos online de maneira prática. O cliente escolhe os produtos, envia o pedido e você pode combinar o pagamento diretamente pelo WhatsApp, tudo de forma simples e rápida.

Além de cadastrar seus produtos uma única vez e divulgá-los nas redes sociais e WhatsApp, o recurso de catálogo online permite centralizar pedidos, manter o controle do estoque e evitar erros no atendimento, sem precisar digitar produto por produto manualmente no WhatsApp.

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Conclusão

Esses são os 4 motivos para fazer vendas pelo WhatsApp e você deveria utilizar já! 

A ferramenta é gratuita, oferece excelentes recursos para empresas e você pode otimizar seus lucros de forma eficiente e com baixo custo operacional. 

E ainda reforça seu relacionamento com os clientes, que podem ser respondidos com agilidade e receber novidades mais rapidamente. Faça seu negócio crescer ainda mais!